Condiciones de venta

La realización de un pedido a Mundorampas.com supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales que adjuntamos.

Listados de precios
Todos los precios expuestos en el catálogo de nuestros productos incluyen el IVA (7%)para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto

Debido a su especial régimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los precios en mundorampas.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.


Sistemas de pago
Para facilitar su pago , mundorampas.com ofrece distintos métodos de pago seguro:

1) Pago por tarjeta de Crédito
Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra, se abrirá una página en la que deberás elegir la modalidad de pago que deseas utilizar. En la misma ventana podrás añadir un comentario relacionado a tu compra como los horarios que te convienen más para el día de la entrega de tu pedido. Esta página proviene de una entidad bancaria (CAJAMAR  pago seguro  3D SECURE CERTIFIED BY VISA), y los datos introducidos serán enviados directamente a ésta. mundorampas.com no retendrá estos datos para, de este modo, ofrecerte la mayor seguridad. El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento que realices el pedido.

2)Pago por Transferencia
Puedes realizar la transferencia bancaria a  la cuenta siguiente:
CAJAMAR: 3058-3003-30-2720005972


Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indiques lo siguiente: Nº de pedido - Tu nombre y apellidos. Por ejemplo: 18956 - Jose Manuel Del Rio.

Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar tu pedido. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha.

Gastos de envío
A domicilio – España (Peninsula)
Los gastos de envió son Gratis

A domicilio – Fuera de España BALEARE,CEUTA, MELILLA,CANARIAS
Los gastos de envió son calculado por peso:
Pongase en contacto directamente con nosotros para determinar el coste de envío.TEL:938 703 426

Plazos de entrega

El plazo de entrega de los productos pueden variar de 3 DIAS a 3 SEMANAS
El plazo se computa sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que mundorampas.com no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos.

Los plazos de entrega indicados son orientativos.
En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.

En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Garantía
Los clientes de mundorampas.com se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

En cualquier caso estamos siempre a tu disposición para informaciones complementarias.

Devoluciones
Una vez recibido el pedido dispone de un plazo de 72 horas, a contar desde la fecha de entrega
del producto, para devolverlo sin tener que justificar causa o excusa alguna.
En este caso los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
Indispensable en toda devolución.
•    Llamar a nuestro Servicio de Atención al cliente es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución.TEL:938 703 426
•    Los productos conserven intacto su precinto de origen
•    El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

Las condiciones que pueden provocar una devolución són las siguientes:

Si el producto que has pedido no te satisface.
Puedes devolverlo a través de mensajero a mundorampas.com, o depositarlo en nuestra tienda.

Si el producto es defectuoso de origen.
Una vez mundorampas haya recepcionado el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia.

Producto que, por error, no responde al del pedido.
mundorampas correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

En caso de que sea un regalo.
Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y esté en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

IMPORTANTE: mundorampas no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestro almacen.

Para devolver tú compra a mundorampas.com, deberás enviar el paquete a la siguiente dirección:
ORTOSOLUCIONES S.L
C/ Jose Maria de Segarra nº68
04802 Granollers (Barcelona)

Protección de datos
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Mundorampas.com., informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Mundorampas.com

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos .

Mundorampas.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de Mundorampas.com. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@mundorampas.com o por escrito a la direccion siguiente ORTOSOLUCIONES S.L  C/ Jose Maria de Segarra nº68
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